WhatsApp ya no es solo un canal de atención. Para muchos negocios en Latinoamérica, es el principal canal de ventas.
El problema no es usar WhatsApp.
El problema es usar WhatsApp sin estructura, sin control del equipo, sin seguimiento y sin métricas.
Ahí es donde entra el CRM para WhatsApp.
Esta guía no es teórica. Está escrita desde experiencia…
